Kandidaten - Profil: 73/2101-112322 (männlich)

Standortwunsch

Verfügbarkeit

Bewerberprofil

09/2016 - 02/2019

Staatliche Berufsschule / Tourismuskaufmann, Mindelheim
mit Abschluss

09/2016 - 02/2019

Tourismuskaufmann (Kaufmann für Privat - und Geschäftsreisen), TUI ReiseCenter Memmingen / Malediven Profi, Memmingen
mit Abschluss

08/2014 - 07/2016

BSZ Technik & Wirtschaft / Fachhochschulreife Fachbereich Elektrotechnik & Maschinenbau, Riesa
Abschluss: Fachabitur

08/2006 - 07/2013

Städtisches Gymnasium Riesa, Riesa
Abschluss: Mittlere Reife

08/2002 - 07/2006

Grundschule "Am Storchenbrunnen", Riesa
mit Abschluss

01/2021 - heute

Arbeitsagentur für Arbeit, arbeitsuchend

03/2019 - 09/2020

FTI Touristik, München, Guest Care Crisis Management Team
- Handling & Support von Gästen vor Ort in Krisensituation
- Erste Kontaktperson für Angehörige
- Krisen: Busunfälle, Anschläge, Flugzeugabstürze etc.

02/2019 - 09/2020

FTI Touristik, München, Reservation and Sales Specialist / Fachabteilung Orient & Karibik
- Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Buchungsanfragen
- Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen, Vorausbuchungen, Optionen, Stornierungen von Flug, Hotel, Mietwagen und sonstigen Leistungen
- Annahme und Weiterleitung von Sonderwünschen und Sitzplatzreservierungen
- Bearbeitung von Problemfällen und Reklamationen vor Reiseantritt
- Betreuung, Beratung und Hilfestellung für Reisebüros bei Fragen zum Produkt, dem jeweiligen Zielgebiet und unserem Reservierungssystem START/TOMA
- Abwicklung der Buchungen in Zusammenarbeit mit den Leistungsträgern in Englisch
- Bearbeiten der täglichen und wöchentlichen System-Listen (Hotelzustellungen, RQ-Buchungen etc.)

06/2014 - heute

Experiment e.V., Deutschlandweit, Ehrenamt
- Einreise
- Ausreise
- Marketing
- Teambuilding
- etc.

10/2020 - 12/2020

SFT Schule für Tourismus, Berlin, GDS Kompaktseminar

10/2020 - 12/2020

SFT Schule für Tourismus, Berlin, IATA Amadeus Airline Reservation & Travel

01/2020 - 01/2020

FTI Touristik, München, Guest Care Krisenmanagement Basic Schulung

01/2018 - 01/2018

Staatliche Berufsschule, Mindelheim, KMK Fremdsprachenzertifikat Englisch für Tourismus

01/2017 - 01/2017

TUI ReiseCenter Memmingen / Malediven Profi, Frankfurt, Facebook basics - Mein Reisebüro auf Facebook

01/2017 - 01/2017

TUI ReiseCenter Memmingen / Malediven Profi, Frankfurt, Facebook advanced - Vernetzung mit Instagram & Co.

05/2011 - 05/2011

ESAM, Riesa, Kennenlernen der Abläufe rund um den Flugplatz

08/2013 - 05/2014

Experiment e.V., Irland, Schulbesuch Weltweit

08/2010 - 10/2010

Brigitte - Sauzey Programm Sachsen, Aubenas / Frankreich, Schüleraustausch

Kenntnisse Microsoft Word sehr gute Kenntnisse

Office 365

None

Kenntnisse Open Office Write sehr gute Kenntnisse

None

Kenntnisse andere Programme sehr gute Kenntnisse

Editor

Kenntnisse andere Programme mittlere Kenntnisse

Excel

Kenntnisse Exchange mittlere Kenntnisse

Kenntnisse Outlook sehr gute Kenntnisse

Kenntnisse andere Programme sehr gute Kenntnisse

Thunderbird, GMAIL

Englisch-Kenntnisse sehr gute Kenntnisse

Französisch-Kenntnisse Grundkenntnisse

None

Kenntnisse Microsoft Excel mittlere Kenntnisse

Office 365

Kenntnisse Open Office Calc mittlere Kenntnisse

Kenntnisse Windows XP/2000 sehr gute Kenntnisse

Windows 10

Kenntnisse Apple Macintosh mittlere Kenntnisse

Snow Leopard

Kenntnisse Photoshop Grundkenntnisse

Kenntnisse Corel Draw mittlere Kenntnisse

X10

Kenntnisse Powerpoint sehr gute Kenntnisse

Office 365

Kenntnisse Internet Explorer mittlere Kenntnisse

Browser-Kenntnisse Mozilla Firefox sehr gute Kenntnisse

Kenntnisse Personalwesen

Tourismus

Kenntnisse Einkauf / Verkauf

Tourismus

Kenntnisse Technisches Zeichnen

Spezialkenntnisse:

Touristik EDV (AMADEUS, TOMA, Cosmonaut)