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Kandidaten - Profil: 10/1911-107238 (männlich)
Stelle
Büro
Standortwunsch
Nürnberg und Umkreis von 10 km
Verfügbarkeit
sofort / Vollzeit
Zielposition
Sachbearbeiter/in
Bewerberprofil
10/1911-107238
Ausbildung
09/2007 - 07/2010
Einzelhandelskaufmann, Lorenz Handels GmbH, Nürnberg
mit Abschluss
mit Abschluss
09/1997 - 07/2007
Berufsvorbereitungsjahr: Wirtschaft und Verwaltung, Nürnberg
Abschluss: Hauptschulabschluss
Abschluss: Hauptschulabschluss
Berufserfahrung
06/2019 - 11/2019
GEMA, Nürnberg, Sachbearbeiter
Auftragssachbearbeitung der eingehenden Anmeldungen von Kunden für Musiknutzung bei z.B.: Veranstaltungen, Messen, Stadtfeste, Volksfeste/Kirchweihen, in Hotels, Banken und sonstigen Dienstleistungsunternehmen. Telefonische Kundengespräche im Outbound bei z.B. Unklarheiten einer eingereichten Anmeldung und sonstige schriftliche Anliegen der Kunden
Auftragssachbearbeitung der eingehenden Anmeldungen von Kunden für Musiknutzung bei z.B.: Veranstaltungen, Messen, Stadtfeste, Volksfeste/Kirchweihen, in Hotels, Banken und sonstigen Dienstleistungsunternehmen. Telefonische Kundengespräche im Outbound bei z.B. Unklarheiten einer eingereichten Anmeldung und sonstige schriftliche Anliegen der Kunden
02/2018 - 05/2019
Allianz AG, Nürnberg, Sachbearbeiter (Sparte: Private Krankenversicherung Abteilung: Leistung)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen telefonisch wie z.B.: aktueller Stand des Vertrages,Erläuterung der Tarife
Bearbeitung bzw. Erstattung der eingereichten Rechnung der Kunden
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen telefonisch wie z.B.: aktueller Stand des Vertrages,Erläuterung der Tarife
Bearbeitung bzw. Erstattung der eingereichten Rechnung der Kunden
08/2014 - 01/2018
DPD Iloxx eService (seit 17.05.2017 DPD Deutschland GmbH), Nürnberg, Kundenbetreuer
Bearbeitung der Kundenanfragen und Reklamationen sowie telefonisch als auch schriftlich, Auskünfte des Paketstatus Online & Internetsystem an den Kunden erteilt, Kundenbetreuung per E-Mail & Chat
Bearbeitung der Kundenanfragen und Reklamationen sowie telefonisch als auch schriftlich, Auskünfte des Paketstatus Online & Internetsystem an den Kunden erteilt, Kundenbetreuung per E-Mail & Chat
10/2013 - 08/2014
Wenatex GmbH, Nürnberg, Telefonist
Kundengespräche telefonisch im Outbound mit Leitfaden, Terminierung für die Außendienstmitarbeiter
Kundengespräche telefonisch im Outbound mit Leitfaden, Terminierung für die Außendienstmitarbeiter
05/2011 - 09/2013
Streetlife Music GmbH, Fürth (Steinach), Sachbearbeiter
Auftragsbearbeitung: z.B.: Bearbeitung der Online Bestellungen, Retourenbearbeitung der Musikinstrumente & Zubehör, allgemeine Bürotätigkeiten wie z.B.: Ablage etc., Telefonischer Kundenkontakt in Inbound und Outbound, Reklamtionsbearbeitung mit Endkunden sowie schriftlich als auch telefonisch in Deutsch und Englisch (Grundkenntnisse)
Auftragsbearbeitung: z.B.: Bearbeitung der Online Bestellungen, Retourenbearbeitung der Musikinstrumente & Zubehör, allgemeine Bürotätigkeiten wie z.B.: Ablage etc., Telefonischer Kundenkontakt in Inbound und Outbound, Reklamtionsbearbeitung mit Endkunden sowie schriftlich als auch telefonisch in Deutsch und Englisch (Grundkenntnisse)
07/2010 - 04/2011
Lorenz Handels GmbH, Nürnberg, Kaufmann. Assistent
Kundenberatung, Warenpräsentation, Warenpflege, Umgang mit dem Warenwirtschaftssystem, Kassierarbeiten, Wareneingang, Warenretouren von Reklamationen, Preisauszeichnung der Ware, Warenbestellung bei den Großhandelsunternehmen
Kundenberatung, Warenpräsentation, Warenpflege, Umgang mit dem Warenwirtschaftssystem, Kassierarbeiten, Wareneingang, Warenretouren von Reklamationen, Preisauszeichnung der Ware, Warenbestellung bei den Großhandelsunternehmen
Praktika
2006 - 2007
Humanic, Nürnberg, Verkaufsraum
2006 - 2007
Lorenz Handels GmbH, Nürnberg, Verkaufsraum, Büro & Lager
Kenntnisse und Fähigkeiten
Fremdsprachenkenntnisse
Englisch-Kenntnisse Grundkenntnisse
Tabellenkalkulationsprogramme
Kenntnisse Microsoft Excel Grundkenntnisse
EDV-Sachbearbeitungs-Programme
Kenntnisse SAP Grundkenntnisse
SAP KOMET
Präsentationsprogramme
Kenntnisse Powerpoint Grundkenntnisse
Allgemein Kenntnisse
Kenntnisse Einkauf / Verkauf
Warenbestellung
Bitte kontaktieren Sie Frau Sabine Eder unter
eder-sabine@office-personal.com
Tel. +49 (0)911 - 37661314
Fax +49 (0)911 - 37661111
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Fax +49 (0)911 - 37661111