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Kundenbetreuer/innen Pannenhilfe (m/w/d)

Call-Center, Vertrieb, Telefon, Headset, telefonieren
Callcenteragent/in
Kaufmännische Berufe & CallCenter
Berlin
Jetzt bewerben
Referenznummer:
80/73175
Anstellungsart:
Arbeitsplatz
Stelle:
Kundenbetreuer/innen Pannenhilfe (m/w/d)
Wochenstunden:
40
Arbeitszeit:
Keine Angabe
verfügbar ab:
ab sofort
Befristet:
Nein
Ihr Profil / Ihre Aufgaben:
Ihr Profil / Ihre Aufgaben:
OFFICE Personal bietet Ihnen interessante Jobmöglichkeiten und begleitet Sie auf dem Weg zu Ihrer neuen beruflichen Herausforderung. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung sowie unserem umfangreichen Netzwerk an Berliner Kundenunternehmen.

Aktuell suchen wir Verstärkung für eine Pannenhilfehotline.

Nach einer Einarbeitung ist eine nahtlose Übernahme nach 4 Monaten vorgesehen.

Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Inbound-Projekt im Schichtsystem mit Arbeitszeiten ab 30 Stunden pro Woche. Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht unter bestimmten Voraussetzungen die Möglichkeit, im hybriden Modell aus dem Homeoffice zu arbeiten.

  • Betreuung und Unterstützung von Kundinnen und Kunden bei Fahrzeugpannen.
  • Organisation und Beauftragung von Kfz-Pannenhilfemaßnahmen.
  • Bearbeitung und Koordination von Schadensfällen, beispielsweise Organisation von Ersatzfahrzeugen oder Fahrzeugtransporten.
  • Professionelle Deeskalation in herausfordernden Kundensituationen.
  • Schriftliche Bearbeitung und Kommunikation per E-Mail.
Vorausgesetzte Kenntnisse:
Vorausgesetzte Kenntnisse:
  • Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus und haben Freude am direkten Austausch mit Kundinnen und Kunden.
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist wünschenswert, wird jedoch nicht zwingend vorausgesetzt.
  • Sie kommunizieren sicher und freundlich und treten auch in unterschiedlichen Gesprächssituationen professionell und souverän auf.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen Ihnen eine sichere und verständliche Kommunikation.
  • Im Umgang mit dem PC sowie den gängigen digitalen Anwendungen sind Sie sicher und routiniert.
Wir bieten:
Wir bieten:
Was bieten Ihnen unser Auftraggeber:
 
  • Einen sozial abgesicherten und sehr modernen Arbeitsplatz
  • Die Option auf Homeoffice im Hybridmodel möglich
  • Unsere Kunden bieten entsprechende Einarbeitungs- und Schulungsmaßnahmen voll vergütet, die Ihnen eine gründliche Vorbereitung auf den Job ermöglicht.
     
    Interesse? Dann am besten gleich online bewerben oder per Mail.
     
    Dann nutzen Sie unseren Informationsvorsprung und sparen Sie sich den Bewerbungsmarathon. Mit OFFICE Personal entstehen Ihnen keinerlei Kosten! Wir garantieren Ihnen mit unserer langjährigen Erfahrung 100% Engagement, Professionalität und natürlich vollste Diskretion.
     
    So wenden Sie sich gerne an Herrn Arnd Neumann unter 030 319 84 0110 bzw. bewerben Sie sich hier direkt online.

Bitte kontaktieren Sie Herrn Arnd Neumann unter
job.berlin@office-personal.com
+49 30 31 98 40 110

ID: 80/73175
Bitte kontaktieren Sie Herrn Arnd Neumann unter
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