+ Spannende Challenges

mit Perspektiven

Mitarbeiter/in Helpdesk FRZ/ DE (m/w/d)

Vertriebsmitarbeiter*in, Callcenter, Headset, Computer

Callcenteragent/in

Kaufmännische Berufe & CallCenter

Berlin

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Referenznummer:

80/64138

Anstellungsart:

Arbeitsplatz

Stelle:

Mitarbeiter/in Helpdesk FRZ/ DE (m/w/d)

Wochenstunden:

Arbeitszeit:

Vollzeit

verfügbar ab:

ab sofort

Befristet:

Nein

Ihr Profil / Ihre Aufgaben:

Ihr Profil / Ihre Aufgaben:

Für den technischen Helpdesk eines internationalen F/M Dienstlleisters suchen wir Unterstützung.

Telefonischer interner technischer Helpdesk im 1st Level gemäß des Serviceanspruchs
Analyse individueller Problemfälle
Erstellung und weiterleiten von Tickets an den 2nd Level
Troubleshooting

Vorausgesetzte Kenntnisse:

Vorausgesetzte Kenntnisse:

Freude an Kommunikation und lösungsorientierter Beratung
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Klare, deutliche Aussprache
Fließendes Französisch
Gutes Deutsch und Englisch

Wir bieten:

Wir bieten:

eine ausführliche Einarbeitung, Schritt für Schritt
ausgezeichnete Arbeitsbedingungen in hellen und modern ausgestatteten Büros
erfolgsabhängiger Bonus bis 1.500 € mit monatlicher Auszahlung
jährliche Tantieme beim Erreichen der Unternehmensziele
Mobiles Arbeiten 50% nach der Einarbeitung möglich
vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
Deutschland-Ticket ab dem ersten vollen Beschäftigungsmonat

Du bist interessiert, dann freuen wir uns über deine Kontaktaufnahme!

Bitte kontaktieren Sie Herrn Arnd Neumann unter
job.berlin@office-personal.com
+49 30 31 98 40 110

ID: 80/64138