+ Spannende Challenges
mit Perspektiven
Kundenbetreuer/innen Energieversorgung (m/w/d)
Callcenteragent/in
Kaufmännische Berufe & CallCenter
Berlin
Referenznummer:
80/73240
Anstellungsart:
Arbeitsplatz
Stelle:
Kundenbetreuer/innen Energieversorgung (m/w/d)
Wochenstunden:
40
Arbeitszeit:
Keine Angabe
verfügbar ab:
ab sofort
Befristet:
Nein
Ihr Profil / Ihre Aufgaben:
Ihr Profil / Ihre Aufgaben:
Deine neue berufliche Perspektive bei OFFICE Personal
Du bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung oder möchtest dich beruflich verändern? Dann ist OFFICE Personal dein zuverlässiger Partner. Dank unserer langjährigen Erfahrung und unseres umfangreichen Netzwerks zu Berliner Unternehmen können wir dir interessante Einstiegsmöglichkeiten bieten.
Aktuell suchen wir Unterstützung für die Hotline eines Energieversorgers.
Die Position wird im Rahmen der Direktvermittlung besetzt. Für dich entstehen dabei selbstverständlich keine Vermittlungskosten.
Dich erwartet ein abwechslungsreiches Inbound-Projekt innerhalb der Servicezeiten von 07:00 bis 20:00 Uhr. Die Tätigkeit kann sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit ausgeübt werden.
Je nach persönlichen und organisatorischen Voraussetzungen besteht zudem die Möglichkeit, die Tätigkeit teilweise im Homeoffice auszuüben.
Deine Aufgaben
Deine neue berufliche Perspektive bei OFFICE Personal
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Deine Aufgaben
- Kompetente Betreuung von Kunden bei Fragen rund um Verträge und Abrechnungen
- Entgegennahme, Bearbeitung und Klärung eingehender Kundenanfragen im Support
- Übernahme verschiedener Backoffice-Aufgaben zur Unterstützung des Kundenservice
- Professionelle und lösungsorientierte Gesprächsführung, insbesondere auch im Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen und zur Deeskalation
- Schriftliche Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
Vorausgesetzte Kenntnisse:
Vorausgesetzte Kenntnisse:
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein hohes Verständnis für die Anliegen der Kunden
- Kommunikationsstärke, gepaart mit einem freundlichen, souveränen und professionellen Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine sichere und serviceorientierte Kundenkommunikation
- Sicherer und routinierter Umgang mit dem PC sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
Wir bieten:
Wir bieten:
Dann nutzen Sie unseren Informationsvorsprung und sparen Sie sich den Bewerbungsmarathon. Mit OFFICE Personal entstehen Ihnen keinerlei Kosten! Wir garantieren Ihnen mit unserer langjährigen Erfahrung 100% Engagement, Professionalität und natürlich vollste Diskretion.
So wenden Sie sich gerne an Herrn Arnd Neumann unter 030 319 84 0110 bzw. bewerben Sie sich hier direkt online.
Bitte kontaktieren Sie Herrn Arnd Neumann unter
job.berlin@office-personal.com
+49 30 31 98 40 110
ID: 80/73240
Was bieten Ihnen unser Auftraggeber:
-
Einen sozial abgesicherten und sehr modernen Arbeitsplatz
-
Die Option auf Homeoffice im Wechselmodell
- Unsere Kunden bieten entsprechende Einarbeitungs- und Schulungsmaßnahmen voll vergütet, die Ihnen eine gründliche Vorbereitung auf den Job ermöglicht.
Interesse? Dann am besten gleich online bewerben oder per Mail.
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