+ Spannende Challenges

mit Perspektiven

Mitarbeiter/in Helpdesk (m/w/d)

Vertriebsmitarbeiter*in, Callcenter, Headset, Computer

Callcenteragent/in

Kaufmännische Berufe & CallCenter

Berlin

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Referenznummer:

80/64139

Anstellungsart:

Arbeitsplatz

Stelle:

Mitarbeiter/in Helpdesk (m/w/d)

Wochenstunden:

Arbeitszeit:

Vollzeit

verfügbar ab:

ab sofort

Befristet:

Nein

Ihr Profil / Ihre Aufgaben:

Ihr Profil / Ihre Aufgaben:

Für den technischen Helpdesk eines namhaften Unternehmens suchen wir ab Februar 2026 Unterstützung.

Telefonischer interner technischer Helpdesk im 1st Level gemäß des Serviceanspruchs
Analyse individueller Problemfälle
Erstellung und weiterleiten von Tickets an den 2nd Level
Troubleshooting

Vorausgesetzte Kenntnisse:

Vorausgesetzte Kenntnisse:

Freude an Kommunikation und lösungsorientierter Beratung
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Klare, deutliche Aussprache
Fließende Niederländischkenntnisse
Gutes Deutsch und Englisch

Wir bieten:

Wir bieten:

eine ausführliche Einarbeitung, Schritt für Schritt
ausgezeichnete Arbeitsbedingungen in hellen und modern ausgestatteten Büros
erfolgsabhängiger Bonus bis 1.500 € mit monatlicher Auszahlung
jährliche Tantieme beim Erreichen der Unternehmensziele
Mobiles Arbeiten 50% nach der Einarbeitung möglich
vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
Deutschland-Ticket ab dem ersten vollen Beschäftigungsmonat

Du bist interessiert, dann freuen wir uns über deine Kontaktaufnahme!

Bitte kontaktieren Sie Herrn Arnd Neumann unter
job.berlin@office-personal.com
+49 30 31 98 40 110

ID: 80/64139