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Kundenbetreuer/innen Berliner Bürgertelefon (m, w, d)

Callcenteragent/in
Kaufmännische Berufe & CallCenter
Berlin City-West
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Referenznummer:
80/13941

Anstellungsart:
Arbeitsplatz

Stelle:
Kundenbetreuer/innen Berliner Bürgertelefon (m, w, d)

Wochenstunden:
30

Arbeitszeit:
Keine Angabe

verfügbar ab:
ab 15.11.2021

Befristet:
Nein

Ihr Profil / Ihre Aufgaben:
OFFICE Personal bietet interessante Jobmöglichkeiten.
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Aktuell suchen wir Verstärkung für das Berliner Bürgertelefon.
Es handelt sich um ein spannendes Inboundprojekt innerhab der Servicezeiten 7:00 Uhr bis 18:00 Uhr von Montag bis Freitag.
Es handelt sich um ein Inhouse-Servicecenter für die telefonische Terminvereinbarung
Die Aufgabenstellung umfasst folgende Tätigkeiten:
- telefonischer und schriftlicher Vereinbarung und Bestätigung von Terminvergaben
- Beantwortung telefonischer Anfragen zu allen Verwaltungsprozessen
- BackOffice
- Deeskalation
- Schriftbearbeitung per Email

Vorausgesetzte Kenntnisse:
Ihr Profil:
- Serviceorientierung
- gute kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Routinierter Umgang mit dem PC
Was bieten wir Ihnen:
- Einen sozial abgesicherten und sehr modernen Arbeitsplatz
- Tarifliches Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Die Möglichkeit der Zahlung von regelmäßigen Abschlägen
- 12,00 €/ Stunde
Unsere Kunden bieten entsprechende Einarbeitungs- und Schulungsmaßnahmen voll vergütet, die Ihnen eine gründliche Vorbereitung auf den Job ermöglicht.
Interesse? Dann am besten gleich online bewerben oder per Mail.
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So wenden Sie sich gerne an Herrn Arnd Neumann unter 030 319 84 0110 bzw. bewerben Sie sich hier direkt online.

Bitte kontaktieren Sie Herr Arnd Neumann unter
neumann-arnd@office-personal.com +49 30 31 98 40 110

ID: 80/13941

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